平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび当社では、お客様のクレジットカードに関する 紛失・盗難・不正利用などの緊急時に迅速にご対応いただけるよう、専用ダイヤルを設置 いたしました。
万が一、以下のような事象が発生した場合には、速やかに下記の専用ダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※紛失・盗難・不正利用専用のダイヤルですのでそれ以外のお問合せには対応しておりません。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
■ 対象となる事象
• クレジットカード/ETCカードの紛失
• クレジットカード/ETCカードの盗難
• 不正利用の可能性がある場合（身に覚えのない利用履歴など）
■ ご対応のお願い
カードを紛失・盗難された場合は、必ず最寄りの警察へ紛失届を行ったうえで、当社窓口までご連絡ください。
■ 専用ダイヤル（24時間受付）
ナビダイヤル：0570-096-777
※通話料はお客様のご負担となります。
※一部のIP電話・海外からはご利用いただけない場合がございます。
■ ご連絡時のお願い
ご本人確認のため、以下の情報をお手元にご用意ください。
• ご契約者様のお名前
• 生年月日
• ご登録の電話番号またはご登録の自宅住所
お客様の安心・安全なカード利用のため、今後もセキュリティ体制の強化に努めてまいります。
引き続き、当社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
