開示等の措置について

当社は、当社が保有するお客様に関する保有個人情報について以下の方法により開示します。

■1. 開示の項目

当社の保有する本人の属性情報及び契約・取引に関する客観的事実等、保有個人データの特定に資する情報。

1. 開示請求が出来る方

(1) 本人
(2) 親権者、未成年者又は成年後見人の法定代理人
(3) 本人が開示請求を委任した代理人(任意代理人)

2. 開示請求の方法

当社コーポレートサイトの申請フォーム又は郵送での受付となります。

当社コーポレートサイトの申請フォーム
(1) 本人はこちら
(2) 法定代理人・代理人(任意代理人)はこちら
(3) 事業主様はこちら

申請書の郵送をご希望の方
申請書のダウンロードはこちら
(1) 開示請求書（個人用）
(2) 開示請求書（事業主様用）
※ 個人のお客様用記入見本はこちら
※ 事業主様用記入見本はこちら

お問い合せ窓口

Nexus Card株式会社 カード・ペイメント業務部
電話番号：0570-002-123
受付時間：9:00 ～ 18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

3. 開示請求手続きについては、次の書類が必要になりますのでご提出ください。

■2. 本人又は代理人自身を証明するための書類

■3. 代理人の資格を証明するための書類

注1：
本人又は代理人自身を証明するための書類は写真付証明書が必要写真なし証明書の場合は2種類以上の添付が必要

注2：
任意代理人による請求の場合、開示請求の委任状に本人による実印の捺印と本人の印鑑証明が必要

注3：
公的機関の発行日から3ヵ月以内の原本

■4. 任意代理人による「開示請求の求め」

開示請求は受付けることはできますが、開示報告は原則として本人宛となります

■5. 開示に関する手数料

1. 個人データ開示の場合：簡易書留郵便、本人限定郵便料金実費
   ※郵送物の重量により、予め同封いただいた切手金額からお釣りが発生する場合には、お釣り相当分を切手にて返送いたします。
2. 切手の同封 (申請書郵送の場合)
   簡易書留郵便手数料として460円分の切手を同封してください。(本人限定郵便をご希望の場合には834円分の切手を同封してください。)
   ※開示申請フォームより申込された方は、切手代を当社指定口座にお振り込みいただきます。その際の振込手数料はお客様のご負担となります。
3. その他の場合 ： 無料

■6. 開示の方法

原則として当社所定の書面にて行います。

■7. 開示までの期間

申請日(郵便の場合は,当社が受付した日)から原則10営業日以内。但し、開示内容により調査に時間を要する等、10営業日以内に開示できない場合は、別途ご連絡いたします。

開示に応じられない場合

1. 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 本人又は代理人であることが確認できない場合
4. 代理人による申請に対して、代理権が確認できない場合
5. 開示請求の対象が、当社の保有個人データに該当しない場合
6. 所定の申請書類に不備があった場合
7. その他法令に違反することとなる場合

■8. 個人情報の内容の訂正、利用の停止等について

本人の個人情報が事実でないことが判明した場合には、当該個人データの訂正又は削除をさせていただきます。保有個人データの利用停止を求められ、その求めに正当な理由があると判断した場合には、該当する個人データの利用を停止いたします。

個人情報の開示・訂正等の個人情報に関するお問い合せ窓口

Nexus Card株式会社 カード・ペイメント業務部
電話番号：0570-002-123
窓口営業日 9:00～18:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

■9. 本人確認書類のアップロードについて

本人確認書類に記載されている一部の情報は、必ず文字が透けない素材の紙や付箋、テープなどで対象の箇所を隠した（マスキング）状態でアップロードしてください。 該当箇所が覆い隠されてない場合、該当書類は破棄し申し込みできません。